سياسة الخصوصية

آخر تحديث: نوفمبر 2026

نشرح هنا ما نجمعه من بيانات عند استخدام «دوري»، ولماذا، وما الذي تتحكم به أنت.

1. ما نجمعه

من صاحب المحل

• اسم المحل، والبريد الإلكتروني، ورقم الجوال، وكلمة المرور (نحفظها مشفّرة بطريقة لا يمكن عكسها، ولا نراها).
• بيانات موظفيك التي تضيفها: الاسم واسم المستخدم وكلمة المرور (مشفّرة) وقد يضاف بريد أو جوال.
• إعدادات المحل وشعاره، وسجل الاشتراك والدفعات والحوالات التي ترسلها لنا، وتاريخ موافقتك على الشروط.

من عميل المحل

• رقم الطلب ووقته وحالته ولغة الصفحة، والاسم إن طلب المحل إدخاله، وتقييم الطلب إن كتبه العميل.
• اشتراك التنبيهات على جهازه (لإرسال التنبيه عند جاهزية الطلب).
• موقعه: إذا فعّل المحل التحقق من الموقع نفحص قربه من المحل لحظة طلب الرقم فقط، ولا نحفظ إحداثياته.
• لا نطلب من العميل بريدًا ولا رقم جوال، ولا نربط طلبه بهويته.

تقنيًا

ملف جلسة الدخول (كوكي) لإبقائك مسجّلًا، ومعرّف الطلب على جهاز العميل ليعود إلى رقمه، وسجلات تشغيلية مؤقتة (كالعنوان الرقمي IP) لمنع إساءة الاستخدام وتتبع الأخطاء. لا نستخدم كوكيز إعلانية ولا نبيع بياناتك.

2. لماذا نستخدمها

لتشغيل الخدمة (إصدار الأرقام والتنبيه)، وإدارة الاشتراكات والتواصل معك بشأنها، وحماية الخدمة من الإساءة، وتحسينها.

3. مع من نشاركها

• لا نبيع البيانات ولا نشاركها لأغراض إعلانية.
• قد نستعين بمزوّدي خدمة لتشغيل الموقع: الاستضافة، وإرسال الرسائل (بريد أو رسائل نصية أو واتساب) عند تفعيلها، وبوابة الدفع بالبطاقة إن فعّلتها. يصلهم ما يلزم لأداء الخدمة فقط.
• قد نفصح عن بيانات إذا طلبت جهة مختصة ذلك نظامًا.

4. مدة الاحتفاظ وما تتحكم به

• يستطيع صاحب المحل تنزيل بيانات محله، وتنظيفها يدويًا، أو تفعيل حذف تلقائي للطلبات القديمة (إخفاء الأسماء مع بقاء الأرقام الإحصائية، أو حذف كامل).
• تبقى بيانات الحساب والاشتراك ما دام حسابك قائمًا. وعند طلب حذف الحساب نحذفه مع بياناته، عدا ما يلزمنا الاحتفاظ به نظامًا (كسجل المدفوعات).

5. حقوقك

يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها بالتواصل معنا. وإذا كنت عميلًا لمحل فيمكنك طلب ذلك عن طريق المحل أو معنا مباشرة.

6. حماية البيانات

نحمي الخدمة بالتشفير أثناء النقل (HTTPS)، وبتشفير كلمات المرور، وبعزل بيانات كل محل عن غيره، ونتيح لك تفعيل تسجيل دخول الموظفين بحسابات خاصة. ومع ذلك لا يوجد نظام آمن تمامًا، ونرجو منك الحفاظ على كلمة مرورك وروابط الكاشير سرّية.

7. التعديل

قد نحدّث هذه السياسة، وسنعلن التعديل الجوهري في الموقع.

للتواصل بخصوص هذه الصفحة: واتساب +966 54 808 0088.